Δωρεάν μεταφορικά με αγορές άνω των 80€ 🛍️
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η BESNOB (“εμείς”, “εμάς” ή “μας”) χειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε μέσω των ψηφιακών μας πληροφοριακών συστημάτων, συμπεριλαμβανομένης της διαδικτυακής μας τοποθεσίας (www.besnobonline.com). Στην BESNOB, μας ενδιαφέρει ιδιαίτερα η προστασία της ιδιωτικότητάς σας.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και επεξεργαζόμαστε με άλλον τρόπο τα προσωπικά δεδομένα όσων αγοράζουν προϊόντα ή απολαμβάνουν υπηρεσίες από την BESNOB και όσων περιηγούνται στην ιστοσελίδα μας (“χρήστες/πελάτες”). Εξηγούμε επίσης τα δικαιώματα που έχετε αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος να αντιτίθεστε σε ορισμένους τύπους επεξεργασίας που εκτελούμε.
Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, τα “προσωπικά δεδομένα” έχουν την έννοια που δίνεται στον Γενικό κανονισμό για την προστασία δεδομένων (“ΓΚΠΔ”), δηλαδή κάθε πληροφορία που σχετίζεται με ένα φυσικό πρόσωπο που έχει αναγνωριστεί ή ταυτοποιηθεί (το “υποκείμενο των δεδομένων”).
Η BESNOB είναι μια αδειοδοτημένη εταιρεία εγγεγραμμένη στην Κύπρο με αριθμό εγγραφής ΗΕ457556 ως δημόσια εταιρεία περιορισμένης ευθύνης με έδρα και κεντρικά γραφεία στη διεύθυνση Λεωφόρος Ελλάδος 34, 4506 Λεμεσός, Κύπρος η οποία, υπό την έννοια του ΓΚΠΔ, είναι υπεύθυνος επεξεργασίας. Τα στοιχεία επικοινωνίας της BESNOB παρατίθενται στην ιστοσελίδα μας στην ενότητα «Επικοινωνήστε μαζί μας».
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία λαμβάνουμε απευθείας από εσάς αυτοπροσώπως ή μέσω του εκπροσώπου σας ή μέσω εναλλακτικών καναλιών επικοινωνίας μας, όπως ο ιστότοπός μας, στο πλαίσιο της επιχειρηματικής μας σχέσης.
Όταν πραγματοποιείτε αναζήτηση/περιήγηση στον ιστότοπό μας, δημιουργείτε έναν λογαριασμό, υποβάλετε μια παραγγελία για αγορά, επικοινωνείτε απευθείας μαζί μας ή χρησιμοποιείτε με άλλον τρόπο τον ιστότοπό μας, παρέχετε ορισμένες ή όλες τις παρακάτω πληροφορίες:
Συλλέγουμε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου ή/και τη διεύθυνση email σας ως διαπιστευτήρια σύνδεσης για τον λογαριασμό σας. Αν επιλέξετε να εγγραφείτε ή να συνδεθείτε μέσω εξωτερικών υπηρεσιών τρίτων, όπως το Facebook ή το Google, θα συλλέξουμε τη φωτογραφία προφίλ, το όνομα χρήστη και/ή τη διεύθυνση email σας που σχετίζονται με τον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών τρίτων. Συλλέγουμε επίσης τα στοιχεία του προφίλ σας, τις ρυθμίσεις λογαριασμού και τις προτιμήσεις σας.
Συλλέγουμε δεδομένα που σχετίζονται με τις παραγγελίες σας στην ιστοσελίδα (π.χ. αναγνωριστικό συναλλαγής, ιστορικό συναλλαγών), στοιχεία πληρωμής που απαιτούνται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής (π.χ. αριθμός κάρτας πληρωμής, διεύθυνση χρέωσης), στοιχεία που παρέχονται από εσάς για σκοπούς προσδιορισμού προϊόντων, τη διεύθυνσή σας, το καθορισμένο σημείο παράδοσης πακέτων (π.χ. πόλη, πολιτεία, χώρα διαμονής, ταχυδρομικός κώδικας), και στοιχεία επικοινωνίας παραλήπτη (π.χ. όνομα, αριθμός κινητού τηλεφώνου).
Όταν επικοινωνείτε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω των λειτουργών υποστήριξης πελατών στην εφαρμογή για κινητές συσκευές/στον ιστότοπο μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, θα συλλέγουμε το ιστορικό επικοινωνίας σας μαζί μας, το οποίο περιλαμβάνει οποιοδήποτε κείμενο, εικόνες, βίντεο, ήχο ή υποστηρικτικά έγγραφα που έχουμε ανταλλάξει μεταξύ μας.
Συλλέγονται οι πληροφορίες που υποβάλλετε μέσω αναφορών, σχολίων ή ερωτήσεων σχετικά με την από μέρους σας χρήση της ιστοσελίδας μας ή σχετικά με πιθανές παραβιάσεις των Όρων Παροχής Υπηρεσιών ή άλλων πολιτικών μας.
Όταν παρέχετε αξιολογήσεις και κριτική για τα προϊόντα μας, συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων τυχόν συνοδευτικών εικόνων, βίντεο ή κειμένου, καθώς και σχετικών μεταδεδομένων.
Ενδέχεται να συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες όταν συμμετέχετε σε διαγωνισμούς, εκδηλώσεις, προωθητικές ενέργειες, έρευνες, προσφορές ή σε πρόγραμμα ανταμοιβής. Η συμμετοχή σας σε αυτά τα σχέδια είναι εθελοντική. Σας συνιστούμε να διαβάσετε τους κανόνες και άλλες σχετικές πληροφορίες για κάθε σχέδιο στο οποίο συμμετέχετε.
Για τη βελτίωση της εμπειρίας σας με την ιστοσελίδα μας και την υποστήριξη των άλλων σκοπών για τους οποίους συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα, όπως περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου, επεξεργαζόμαστε αυτόματα πληροφορίες σχετικά με εσάς, τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας, τις, κατά την πάροδο του χρόνου, αλληλεπιδράσεις σας με την ιστοσελίδα και τις επικοινωνίες μας, όπως:
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε για την πρόσβαση στην ιστοσελίδα μας, όπως μοντέλο συσκευής, πληροφορίες λειτουργικού συστήματος, ρυθμίσεις γλώσσας, μοναδικά αναγνωριστικά.
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με την ιστοσελίδα, συμπεριλαμβανομένων των ειδών στο καλάθι αγορών σας, των σελίδων παραγγελίας που βλέπετε, της διάρκειας μιας σελίδας, της προέλευσης από την οποία φτάσατε σε μια σελίδα, των αλληλεπιδράσεων σας με μια σελίδα, του κειμένου και των εικόνων που έχετε αναζητήσει και του ιστορικού περιήγησης. Συλλέγουμε επίσης πληροφορίες σχετικά με την τεχνική υποστήριξη, τους διαγνωστικούς ελέγχους και τις επιδόσεις, όπως αναφορές σφαλμάτων και αρχεία καταγραφής απόδοσης.
Συλλέγουμε την κατά προσέγγιση τοποθεσία σας με βάση τις τεχνικές πληροφορίες σας (π.χ. διεύθυνση IP).
Συλλέγουμε πληροφορίες από cookies και παρόμοιες τεχνολογίες που είναι αποθηκευμένες στη συσκευή σας. Αυτά τα cookies είναι είτε απαραίτητα και απαιτούνται για την παροχή της Υπηρεσίας μας (για παράδειγμα, τα cookies που χρησιμοποιούμε για την εμφάνιση προϊόντων που σχετίζονται με τη γλώσσα και την τοποθεσία σας) ή προαιρετικά (για παράδειγμα, τα cookies που χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση και τη μέτρηση των διαφημίσεων που σας εμφανίζονται). Για να μάθετε περισσότερα, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου απενεργοποίησης ορισμένων cookies, διαβάστε την Πολιτική μας για τα Cookies.
Κατανοούμε τη σημασία της προστασίας της ιδιωτικότητας σε σχέση με τα παιδιά. Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα σε σχέση με τα παιδιά μόνο με την προϋπόθεση ότι έχουμε λάβει πρώτα τη συγκατάθεση των γονέων ή του νόμιμου κηδεμόνα τους, εκτός εάν, σε διαφορετική περίπτωση, αυτό επιτρέπεται από τον νόμο. Για τους σκοπούς αυτής της δήλωσης προστασίας προσωπικών δεδομένων, «παιδιά» θεωρούνται τα άτομα ηλικίας κάτω των δεκαέξι (16) ετών.
Εάν μάθουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικές πληροφορίες μέσω της ιστοσελίδας από ένα παιδί ή χωρίς τη γνώση του γονέα ή του κηδεμόνα του παιδιού, όπως απαιτείται από τον νόμο, θα συμμορφωθούμε με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις για τη διαγραφή των πληροφοριών.
Προκειμένου να είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε μια επιχειρηματική σχέση μαζί σας ή με άλλο άτομο (για παράδειγμα, μια νομική οντότητα για την οποία είστε εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος / εντολοδόχος ή πραγματικός δικαιούχος), πρέπει να μας παράσχετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, τα οποία είναι απαραίτητα για την απαιτούμενη έναρξη και εκτέλεση μιας επιχειρηματικής σχέσης και την εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων.
Λάβετε υπόψη σας ότι, εάν δεν μας δηλώσετε τα απαιτούμενα στοιχεία, δεν θα μας επιτραπεί να αρχίσουμε ή να συνεχίσουμε την επιχειρηματική μας σχέση με εσάς ή με άλλο σχετικό πρόσωπο.
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ για έναν ή περισσότερους από τους παρακάτω λόγους:
Κατά την πρόσβασή σας στην ιστοσελίδα μας, επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα όπως απαιτείται για την εκτέλεση των συμβάσεων που συνάψατε ή πρόκειται να συνάψετε μαζί μας (όπως είναι στους Όρους Παροχής Υπηρεσίας).
Όταν πραγματοποιείτε αναζήτηση στον ιστότοπό μας, υποβάλετε μια παραγγελία για την ολοκλήρωση αγοράς, επικοινωνείτε απευθείας μαζί μας ή χρησιμοποιείτε με άλλον τρόπο τον ιστότοπό μας, δημιουργούμε και συντηρούμε λογαριασμό για εσάς, χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες λογαριασμού και προφίλ, τα δεδομένα συσκευής και γενικά δεδομένα τοποθεσίας (π.χ. διεύθυνση IP), σύμφωνα με τις ρυθμίσεις και τις προτιμήσεις σας.
Θα συλλέγουμε πληροφορίες από τις υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης, εάν επιλέξετε να εγγραφείτε ή να συνδεθείτε στην ιστοσελίδα χρησιμοποιώντας την εν λόγω υπηρεσία τρίτων.
Διευκολύνουμε την προσθήκη ειδών στο καλάθι αγορών σας και ενεργοποιούμε την παροχή εξατομικευμένων προϊόντων χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες χρήσης υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων των προσαρμοσμένων πληροφοριών παραγγελίας που παρέχετε), ώστε να μπορείτε να λαμβάνετε και να επεξεργάζεστε τις παραγγελίες σας χρησιμοποιώντας πληροφορίες λογαριασμού, προφίλ και αγορών, καθώς και να επεξεργάζεστε τις πληρωμές σας. Διευκολύνουμε αμφισβητήσεις παραγγελιών, επιστροφές χρημάτων ή/και επιστροφές των παραγγελιών σας χρησιμοποιώντας κατηγορίες πληροφοριών, όπως δραστηριότητες υποστήριξης πελατών, αγορές, γενικά δεδομένα τοποθεσίας (π.χ. διεύθυνση IP).
Επεξεργαζόμαστε Προσωπικά δεδομένα για τους σκοπούς που περιγράφονται παρακάτω, αφού μας δώσετε την προηγούμενη συγκατάθεσή σας.
Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία που βασίζεται στην προηγούμενη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίζεται στην εν λόγω συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα προκειμένου να διασφαλίσουμε τα έννομα συμφέροντα που επιδιώκονται από εμάς ή από τρίτους. Έννομο συμφέρον υπάρχει όταν έχουμε έναν επιχειρηματικό ή εμπορικό λόγο για τον οποίο χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας. Αλλά ακόμη και τότε, αυτά δεν υπερτερούν των δικών σας συμφερόντων ή των θεμελιωδών δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.
Ενδεικτικά παραδείγματα τέτοιων δραστηριοτήτων επεξεργασίας περιλαμβάνουν τα εξής:
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά δεδομένα σας όταν είναι απαραίτητο για εμάς να συμμορφωθούμε με μια νομική υποχρέωση, π.χ. την παροχή δεδομένων σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών.
Πρόσβαση στα Προσωπικά σας Δεδομένα μπορεί επίσης να δοθεί σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών και εκπροσώπους που προσλαμβάνει η Wesnob για να καταστεί δυνατή η αποτελεσματικότερη εκτέλεση των επιχειρηματικών της λειτουργιών. Οι πληροφορίες που κοινοποιούνται θα περιορίζονται στο ελάχιστο απαραίτητο για τους καθορισμένους και ρητούς σκοπούς.
Πρόκειται κυρίως σε κατηγορίες αποδεκτών που αναφέρονται πιο κάτω:
Δεν διαβιβάζουμε τα προσωπικά δεδομένα σας εκτός Ευρωπαϊκής Ένωση και Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για όσο διάστημα έχουμε επιχειρηματική σχέση μαζί σας ή με άλλο πρόσωπο (για παράδειγμα, μια νομική οντότητα για την οποία είστε εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος/εντολοδόχος ή πραγματικός δικαιούχος).
Αφότου ολοκληρωθεί η επιχειρηματική μας σχέση μαζί σας ή με άλλο σχετικό πρόσωπο, ενδέχεται να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για έως και έξι (6) μήνες.
Όταν δεν χρειαζόμαστε πλέον τα Προσωπικά Δεδομένα που έχουμε συλλέξει για εσάς για τους σκοπούς αυτούς, τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, πρέπει να διατηρούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα, προκειμένου να διασφαλίζουμε τα απαραίτητα έννομα συμφέροντά μας ή να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές υποχρεώσεις.
Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα όσον αφορά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διατηρούμε για εσάς:
Έχετε επίσης το δικαίωμα να αντιταχθείτε σε περιπτώσεις που προβαίνουμε σε επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης (direct marketing). Αυτό περιλαμβάνει επίσης τη κατάρτιση προφίλ, στον βαθμό που σχετίζεται με την απευθείας εμπορική προώθηση (direct marketing).
Εάν αντιταχθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης (direct marketing), τότε θα σταματήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας για τους σκοπούς αυτούς.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας ή εάν έχετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση από εμάς των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται στην ενότητα «Επικοινωνία».
Προσπαθούμε να ανταποκρινόμαστε άμεσα σε όλα τα αιτήματά σας.
Εάν έχετε ασκήσει κάποιο ή όλα τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων και εξακολουθείτε να αισθάνεστε ότι οι προβληματισμοί σας σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας δεν έχουν αντιμετωπιστεί ικανοποιητικά από εμάς, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Γραφείο της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Αυτή η έκδοση καταρτίστηκε και δημοσιεύτηκε στην ιστοσελίδα μας στις 18/07/2025.
Σας συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά την παρούσα Πολιτική απορρήτου ώστε να είστε πάντα ενήμεροι για τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Εγγραφείτε και μάθετε πρώτοι για τα αποκλειστικά μας πακέτα, τις καυτές προσφορές μας και όλες τις ζουμερές τάσεις!